Michiel Vink: “Zonder moderne CRM staat de fabriek stil”
Leestijd: 3 minutenMichiels grootvader, Wout van den Boom, zat tijdens de Tweede Wereldoorlog in het verzet. Carola, dochter van de Joodse fabrikant De Haas, zat bij hem ondergedoken. Michiel: “Na het einde van de oorlog besloot mijn opa een bezoek te brengen aan Wierden om te zien wat er nog van hun fabriek in olie en vetten […]
Bluescan: de eerste stap naar klantgerichter werken
Leestijd: 2 minutenEen goede voorbereiding is het halve werk. Voordat we een CRM-implementatietraject ingaan, leren we jouw bedrijf daarom eerst beter kennen via de Bluescan. Tijdens deze strategische sessie leggen we de basis voor een succesvolle implementatie. En wist je dat je de Bluescan vanaf nu ook als apart product kan afnemen? Tijd om je meer te […]
CRM + Microsoft Teams + SharePoint = samenwerken in het kwadraat
Leestijd: 2 minutenMet name in het mkb is de CRM-oplossing de backbone van veel bedrijven. Maar opvallend genoeg loggen steeds minder medewerkers dagelijks in. Niet omdat CRM minder belangrijk is, maar omdat het zwaartepunt van communicatie verschuift naar andere kanalen, vooral Microsoft Teams en SharePoint. Tijd om letterlijk en figuurlijk de verbinding te leggen! Veelheid aan tools […]
Cyberveiligheid in de maakindustrie: zo bescherm je jouw CRM-data
Leestijd: 2 minutenDe digitalisering van de maakindustrie biedt enorme kansen, maar brengt ook nieuwe risico’s met zich mee. Waar productiebedrijven vroeger vooral fysieke assets moesten beschermen, gaat het tegenwoordig om iets minstens zo waardevols: data. Klantgegevens en verkoopinformatie zijn onmisbaar om concurrerend te blijven – en vormen tegelijkertijd een aantrekkelijk doelwit voor cybercriminelen. Wat is ransomware ook […]
Blueprint voor groei: omdat een bank geen bril is
Leestijd: 2 minutenJouw productiebedrijf heeft niet zomaar een CRM nodig… Want als je een bank maakt, heb je heel andere processen dan wanneer je brillenglazen slijpt. Daarom is het belangrijk dat je kiest voor een CRM-oplossing die aansluit op jouw manier van werken – flexibel, persoonlijk en gericht op jouw branche. Tegelijk kennen we allemaal de gruwelverhalen […]
3 trends in de maakindustrie: van AI tot personeelstekort
Leestijd: 2 minutenDe grote veranderingen in de samenleving en economie gaan ook niet aan de maakindustrie voorbij. Dat leidt tot uitdagingen, maar ook tot kansen. Wat zijn de trends waarmee productiebedrijven in 2025 rekening moeten houden? 1. AI is overal AI is wereldwijd branches aan het transformeren en heeft ook zijn weg gevonden naar de kern van industriële processen. Zo kan kunstmatige intelligentie ondersteunen bij het optimaliseren van productieprocessen, het verbeteren […]
Van CRM-implementatie naar adoptie in 4 stappen
Leestijd: 2 minutenElk (maak)bedrijf kent het probleem wel: je hebt prachtige nieuwe software, maar medewerkers houden krampachtig vast aan oude systemen en gewoontes. En dat terwijl de resultaten van je CRM-oplossing sterk afhangen van de mate waarin collega’s en het management het systeem omarmen. In deze blog delen we 4 tips voor een succesvolle CRM-adoptie.
Geen internet? Geen probleem met een offline CRM
Leestijd: 2 minutenHet is wellicht moeilijk om je voor te stellen, maar er zijn nog steeds plaatsen waar geen internet beschikbaar is. Het kan dan gaan om afgelegen plaatsen in een ver land, maar ook om een fabriek in de Randstad waar veel staal aanwezig is. De grote vraag: hoe werk je met een mobiel CRM als je offline bent? Het wereldwijde web raakt tegenwoordig zo’n beetje alle aspecten van het […]
Datagedreven werken in de praktijk: 3 inspirerende voorbeelden uit de maakindustrie
Leestijd: 3 minutenAls organisatie in de maakindustrie wil je de concurrentie voor blijven. Dat doe je wellicht vooral door een betrouwbare productie met scherpe prijzen. De kans bestaat dan dat je kansen laat liggen. Want in deze steeds digitalere wereld biedt een datagedreven aanpak ongekende kansen. In deze blog delen we 3 voorbeelden van datagedreven werken in […]
De grootste (data)uitdagingen binnen de maakindustrie: dit zijn mogelijke oplossingen!
Leestijd: 2 minutenTraditioneel gezien is de maakindustrie vooral gericht op het leveren van betrouwbare producten voor scherpe prijzen. Wil je echter groeien? Dan loop je waarschijnlijk tegen deze uitdagingen aan: de versnippering van informatie, medewerkers werken langs elkaar heen én je hebt geen 360 graden klantbeeld. Hoe kan je dit tij keren? In deze blog lichten we […]