SpiceCRM – een flexibele alleskunner
Leestijd: 2 minutenSpiceCRM is een krachtige, flexibele oplossing die zich aanpast aan verschillende sectoren. Bluedesk CRM is officieel Benelux‑partner en verzorgt implementaties op maat. Het systeem combineert een gebruiksvriendelijke UI met snelle zoekmogelijkheden en integraties. Waarom SpiceCRM uniek is Anders dan veel mainstream systemen is SpiceCRM volledig open source, waardoor bedrijven volledige controle hebben over de code en aanpassingen. Bluedesk CRM combineert deze flexibiliteit […]
CRM voor retail
Leestijd: 2 minutenRetailers werken met grote volumes klanten en producten. Ze hebben een systeem nodig dat persoonlijke service mogelijk maakt en logistieke processen ondersteunt. Keune gebruikt CRM om bezoekroutes voor vertegenwoordigers te plannen en informatie te tonen voordat ze een salon binnengaan. Orders worden onderweg ingevoerd en dankzij de koppeling met backofficesystemen heeft de salon de producten vaak de […]
CRM voor de maakindustrie
Leestijd: 2 minutenVoor productiebedrijven is CRM niet slechts een sales‑tool maar een platform dat de hele keten ondersteunt. Een strakke salespijplijn is essentieel omdat klantloyaliteit niet vanzelf spreekt. Waarom CRM belangrijk is voor maakbedrijven De maakindustrie opereert in een complexe keten van leveranciers en distributeurs. Klanten verwachten maatwerk, snelle levertijden en perfecte service. Zonder centraal systeem raakt informatie verloren tussen spreadsheets, […]
CRM‑partner – samenwerking voor de lange termijn
Leestijd: 2 minutenBluedesk CRM positioneert zich als boutique‑partner die langetermijnrelaties opbouwt. Directeur Michiel Vink benadrukt dat sommige klanten al sinds 2004 samenwerken. De focus ligt op productiebedrijven die gestructureerd willen werken en klantdata inzichtelijk willen maken. Waarom een partner en geen leverancier? Veel bedrijven beginnen enthousiast met een CRM‑systeem maar blijven na de implementatie in de kou staan: de leverancier […]
Geen internet? Geen probleem met een offline CRM
Leestijd: 2 minutenHet is wellicht moeilijk om je voor te stellen, maar er zijn nog steeds plaatsen waar geen internet beschikbaar is. Het kan dan gaan om afgelegen plaatsen in een ver land, maar ook om een fabriek in de Randstad waar veel staal aanwezig is. De grote vraag: hoe werk je met een mobiel CRM als je offline bent? Het wereldwijde web raakt tegenwoordig zo’n beetje alle aspecten van het […]
CRM voor MKB: laat je bedrijf groeien
Leestijd: 2 minutenAls MKB’er heb je het druk genoeg. Er zijn allerlei brandjes te blussen en je wilt op korte termijn doelen behalen. Weinig tijd dus om voor langere termijn doelen vast te stellen en te beheren. Om tijd en ruimte te creëren voor de lange termijn zijn er CRM-systemen ontwikkeld die naadloos aansluiten op de wensen […]