Bluedesk CRM maakt bekend dat het bedrijf officieel partner is geworden van SpiceCRM, een internationaal erkende en bijzonder flexibele CRM-oplossing afkomstig uit Oostenrijk. Met deze samenwerking versterkt Bluedesk CRM zijn positie als full-service CRM-specialist voor organisaties van iedere omvang in de Benelux.
“SpiceCRM staat bekend om zijn hoge mate van aanpasbaarheid en gebruiksgemak,” legt Bluedesk CRM-directeur Michiel Vink uit. “De oplossing sluit naadloos aan op uiteenlopende bedrijfsprocessen, waardoor organisaties hun commerciële en operationele workflows efficiënter kunnen inrichten. Het systeem wordt wereldwijd gebruikt door organisaties die behoefte hebben aan een schaalbare en toekomstbestendige CRM-omgeving.”
Aansluiten op dagelijkse praktijk
Als implementatiepartner verzorgt Bluedesk CRM de volledige inrichting, optimalisatie en adoptie van SpiceCRM binnen organisaties van iedere omvang in Nederland en de rest van de Benelux. Daarbij staat één uitgangspunt centraal: de CRM-omgeving moet aansluiten op de dagelijkse praktijk van de organisatie, niet andersom. Het resultaat is een krachtige oplossing die processen versnelt, besluitvorming ondersteunt en medewerkers helpt om klantgerichter te werken.
De flexibiliteit van SpiceCRM maakt de oplossing geschikt voor uiteenlopende sectoren, waaronder zakelijke dienstverlening, groothandel, retail en de maakindustrie. In deze sectoren draagt SpiceCRM onder meer bij aan meer inzicht in klantgedrag, betere ketenregie en een consistente manier van werken binnen commerciële teams.
Impuls voor klantgerichtheid
Met het partnerschap onderstreept Bluedesk CRM zijn missie om organisaties te ondersteunen bij het versterken van hun klantgerichtheid. “Door SpiceCRM te combineren met de eigen advies- en implementatieaanpak krijgen bedrijven grip op hun commerciële processen en nieuwe kansen in de markt,” licht Michiel Vink toe.
Voor SpiceCRM is de samenwerking een manier om te groeien op de Nederlandse, Belgische en Luxemburgse markt. “Ik ben er 100% van overtuigd dat we samen veel succesvolle projecten zullen realiseren, gezien de sterke achtergrond die Michiel, Stef en het hele team van Bluedesk CRM met zich meebrengen, in combinatie met de flexibiliteit en kracht van SpiceCRM,” zegt SpiceCRM-CEO Christian Knoll. Hij sluit af met een quote van Steve Jobs: “In het bedrijfsleven worden grootse dingen nooit door één persoon verricht; ze worden verricht door een team van mensen.”
