Een goede voorbereiding is het halve werk. Voordat we een CRM-implementatietraject ingaan, leren we jouw bedrijf daarom eerst beter kennen via de Bluescan. Tijdens deze strategische sessie leggen we de basis voor een succesvolle implementatie. En wist je dat je de Bluescan vanaf nu ook als apart product kan afnemen? Tijd om je meer te vertellen over deze eerste stap naar klantgerichter werken…
“Wat zit er in de salespijplijn en waarom verliest ons bedrijf orders?”
Tegenwoordig is klantloyaliteit niet vanzelfsprekend meer. Daarom is een strak ingericht salesproces belangrijker dan ooit. Bedrijven kloppen bij ons aan als ze het overzicht missen. Uiteraard is een goed ingerichte CRM-oplossing daar het antwoord op. Maar om jouw bedrijf zo goed mogelijk te helpen, gaan we niet meteen aan de slag met een implementatie.
Waarom de Bluescan?
Want een goede voorbereiding is het halve werk. Dat voorkomt dat het project later alsnog uitloopt, met alle bijkomende kosten van dien…
Eerst willen we een goed beeld van de situatie hebben. Fase 1 van onze aanpak is dan ook de Bluescan. Tijdens een strategische sessie van een dag(deel) bekijken we samen wat jouw organisatie wil bereiken en wat er nodig is om daar te komen. Hoe ziet de Bluescan er in de praktijk uit?
De Bluescan in het kort
We komen bij voorkeur op locatie langs, zodat we de sfeer binnen jouw organisatie kunnen proeven en echt begrijpen wat er speelt. Tijdens een diepgaande sessie nemen we ruim de tijd om samen de volgende vraagstukken te verkennen:
- Waar staat de organisatie op dit moment?
We brengen in kaart wat er goed gaat en waar de grootste uitdagingen liggen. - Waar loop je tegenaan?
We bespreken knelpunten, obstakels en belemmeringen die groei, verandering of optimalisatie in de weg staan. - Waar wil je naartoe?
We helpen je ambities concreet te maken: wat zijn de doelen, welke stip op de horizon zie je voor je? - Welke randvoorwaarden zijn nodig?
Denk aan middelen, systemen, ondersteuning en een passend tijdspad. - Welke mensen zijn nodig?
We kijken naar de benodigde kennis, competenties en samenwerkingsverbanden om jouw plannen te realiseren.
Dezelfde dag – of binnen enkele dagen – presenteren we de roadmap, waarin we de duur, stappen en fases van de CRM-implementatie schetsen. Na twee weken presenteren we ons projectplan.
En nu: de CRM-implementatie
Na het uitvoeren van de Bluescan sta je voor een keuze: wil je met ons verder als implementatiepartner, of kies je een andere route? Beide opties zijn mogelijk – en beide zijn helemaal prima.
Kies je voor ons als implementatiepartner? Dan gaan we direct verder. We zetten het advies dat uit de Bluescan is gekomen meteen om in de praktijk. We beginnen met de blueprint voor groei, onze snelle en praktische basisimplementatie, waarmee jullie bedrijf zonder gedoe direct aan de slag kan. Daarna passen we het CRM-systeem stap voor stap aan. Het resultaat: een oplossing die perfect aansluit op de organisatie, integreert met het ERP-systeem en het maximale uit jullie proces haalt.
Kies je voor een andere implementatiepartner? We geven jullie het volledige rapport van de Bluescan mee. Daarmee hebben jij en jouw nieuwe partner een duidelijke routekaart in handen, zodat de implementatie een vliegende start kan maken. Ons doel blijft hetzelfde: dat jullie (productie)bedrijf het inzicht en overzicht krijgt dat nodig is om klantgerichter te werken.
