SpiceCRM: één alleskunner voor klantgerichte groei

Flexibiliteit en gebruiksgemak maken het verschil bij een succesvolle CRM-implementatie. Daarom beweegt SpiceCRM met je mee, of je nu actief bent in de zakelijke dienstverlening, groothandel, retail of maakindustrie. Het systeem sluit naadloos aan op jouw manier van werken. En als je verder wilt finetunen, pas je het eenvoudig aan jouw processen aan.

Waarom kiezen voor SpiceCRM?

SpiceCRM is een krachtige, flexibele CRM-oplossing uit Oostenrijk die organisaties over de hele wereld helpt om klantgerichter te werken. In Nederland is Bluedesk CRM de officiële partner van SpiceCRM. Wij zorgen voor een inrichting die past bij jouw dagelijkse praktijk: een omgeving die jouw processen sneller, slimmer en klantvriendelijker maakt.

Alles op een plek

Uniforme processen door soepele integratie met ERP, CMS, e-mailmarketin, CTI en elk ander systeem met open API.

Gebruiksvriendelijk

SpiceCRM biedt een intuitieve interface die zich aanpast aan het gebruik en de omgeving , en zo de beste gebruikerservaring voor iedereen creert.

Razendsnelle zoekfunctie

ElasticSearch doorzoekt je systeem op namen, adressen, e-mails, telefoonnummers, dubbele records en agenda-items.

Groeit mee met jouw ambities

De configureerbare, schaalbare en uitbreidbare architectuur past zich aan jouw specifieke behoeften aan.

Zakelijke dienstverlening: grip op uren, projecten en relaties

Als dienstverlener wil je zicht op lopende contracten, projectstatus, bezetting en klanttevredenheid. In SpiceCRM breng je alle informatie per klant en project samen, van eerste contactmoment tot forecast.

🔹Koppel je omnichannel kanalen

🔹Beheer leads en je service-pipeline

🔹Begroot, maak planningen en richt projecten in

🔹Verwerk servicetickets en klantfeedback

Organisaties die met SpiceCRM werken

Groothandel: van offerte tot uitlevering in één overzicht

Met SpiceCRM houd je grip over voorraden, levertijd en marges. Door de koppeling met je ERP-systeem werk je vanuit één waarheid. Bovendien geven de data in je CRM-oplossing je inzicht in nieuwe kansen.

Speel in op de behoeften van de markt Krijg inzicht in onbenutte kansen Voed marketing en sales met data Maak gepersonaliseerde aanbiedingen en offertes

Retail: ken je klant, online én offline

Als retailer wil je jouw klanten zo relevant mogelijk bedienen. SpiceCRM helpt je om aankoopgedrag, campagnes en contactmomenten centraal vast te leggen; zo haal je meer waarde uit je klanten.

🔹Krijg een 360° beeld van je klant

🔹Maak van klachten duurzame klantrelaties

🔹Zet personeel nuttiger in

🔹Optimaliseer voorraden, nu en in de toekomst

Maakindustrie: van offerte tot service in de keten

Als retailer wil je jouw klanten zo relevant mogelijk bedienen. SpiceCRM helpt je om aankoopgedrag, campagnes en contactmomenten centraal vast te leggen; zo haal je meer waarde uit je klanten.

🔹De hele keten in zicht

🔹Betere samenwerking tussen afdelingen

🔹Inzicht in installaties & assets

🔹360° klantbeeld voor sales- en serviceafdelingen